Política de privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Ecodor solicita los datos mínimos necesarios y los usa para mostrarte información pertinente a tu negocio. Este documento explica qué datos tratamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.
Esta política forma parte de los Términos y Condiciones de Ecodor.
1. Quién es responsable de tus datos
Ecodor (www.ecodor.cl) es operado por Manuela del Río, persona natural, en Santiago, Chile.
Canal oficial de contacto: contacto.ecodor@gmail.com
Ese correo es el canal formal para todo lo relacionado con tus datos personales: consultas, ejercicio de derechos y reclamos.
2. Qué datos pedimos y para qué
Si navegas sin cuenta, no te pedimos ningún dato. Solo medimos cómo se usa el sitio, sin identificarte. Cómo lo hacemos está en la sección 9.
Si creas una cuenta, te pedimos esto:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo y clave (o la cuenta con la que inicies sesión) | Crear y mantener tu cuenta |
| Tu nombre | Hablarte por tu nombre |
| Año de nacimiento | Hay programas dirigidos a tramos de edad. Nos sirve para mostrarte los que te aplican, y para confirmar que eres mayor de 18 |
| Género | Hay fondos y programas dirigidos a mujeres emprendedoras. Es opcional: puedes elegir «Prefiero no responder» |
| Etapa de tu negocio, nombre, rubro y región | Mostrarte información que sirva a tu caso y no a otro |
| Cómo conociste Ecodor | Saber qué está funcionando |
| Lo que nos cuentas en la pregunta abierta del final | Entender qué te falta y mejorar Ecodor. Es opcional |
Además, por el solo hecho de usar el sitio, nuestros sistemas registran datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas visitadas. Los usamos para que el sitio funcione, para protegerlo de usos abusivos y para entender cómo se utiliza.
No solicitamos RUT, documentos de identidad ni claves de ningún otro servicio.
Ecodor nunca solicita tus claves del SII, de Previred ni de tu banco. Si recibes una solicitud así en nuestro nombre, no proviene de Ecodor.
Para que puedas reconocernos: nuestros correos se envían desde avisos@ecodor.cl y nuestra casilla de contacto es contacto.ecodor@gmail.com. Cualquier otra dirección que se identifique como Ecodor no corresponde a nosotros.
3. Menores de edad
Ecodor no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores a sabiendas.
Para crear una cuenta debes declarar que eres mayor de 18. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de edad, la eliminamos junto con sus datos.
Si eres madre, padre o tutor legal y detectas que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos y procederemos a eliminarla.
4. Por qué podemos usar tus datos
- Para darte el servicio: porque existe un acuerdo entre tú y nosotros, que son los Términos y Condiciones que aceptaste al registrarte.
- Para enviarte correos con información de tu interés: porque lo autorizaste expresamente en la última pregunta del registro. Ese permiso puedes retirarlo cuando quieras y sin expresar motivo. Si no lo autorizaste, no te escribimos.
- Para que el sitio funcione y esté protegido: por nuestro interés legítimo en mantener Ecodor disponible, seguro y libre de usos abusivos.
- Para personalizar y mejorar el servicio: por nuestro interés legítimo en mostrarte contenidos y oportunidades pertinentes a tu perfil de negocio, y en entender qué funciona para seguir desarrollando Ecodor. Puedes oponerte en cualquier momento (sección 11).
- Para cumplir la ley: cuando una norma nos obligue a conservar o entregar información.
Los correos sobre tu propia cuenta (bienvenida, recuperar clave, avisos importantes del servicio) van siempre, porque son parte del servicio.
Si retiras tu consentimiento, eso no afecta la validez del tratamiento que hicimos antes de que lo retiraras.
5. Correos que te enviamos
Cada correo con información o novedades que te mandemos va identificado como enviado por Ecodor e incluye un enlace para desuscribirte en un clic. También puedes apagarlos cuando quieras desde la campana, arriba a la derecha en Ecodor, donde eliges qué te llega y qué no.
Los correos operativos de tu cuenta no tienen desuscripción, porque sin ellos no podemos prestarte el servicio. Si no los quieres recibir, la vía es eliminar tu cuenta.
6. No vendemos ni compartimos tus datos
No vendemos, no arrendamos ni cedemos tus datos a nadie.
La única excepción es si una ley o una resolución judicial nos obliga a entregarlos.
7. Quién puede verlos
Dentro de Ecodor, solo el personal que necesita acceder a ellos para operar el servicio.
Además, usamos proveedores de tecnología que guardan o procesan los datos por encargo nuestro:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Vercel | Alojar el sitio |
| Supabase | Base de datos |
| Clerk | Registro e inicio de sesión |
| Proveedores de inicio de sesión (Google) | Iniciar sesión con una cuenta que ya tienes, si eliges esa opción |
| Resend | Envío de correos |
Con cada uno mantenemos vigente un contrato de tratamiento de datos que los obliga a tratar tu información solo por instrucción nuestra, con medidas de seguridad, y les prohíbe usarla para fines propios.
Las estadísticas de uso no aparecen en esta lista porque no interviene ningún tercero: se generan y se conservan en nuestra propia base de datos. Si en el futuro incorporamos un proveedor nuevo, se sumará a esta tabla.
8. Dónde están guardados
En servidores ubicados en Estados Unidos.
Es lo estándar para este tipo de plataformas y no cambia tus derechos: los contratos con nuestros proveedores incluyen cláusulas de protección de datos equivalentes a las que exige la ley chilena, y puedes ejercer todos tus derechos escribiéndonos a nosotros.
9. Cookies y medición
Ecodor usa cookies y almacenamiento del navegador para tres finalidades:
- Funcionamiento del sitio. Mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias que ya elegiste, como tu región. Sin esto el sitio no funciona correctamente.
- Seguridad. Prevenir usos abusivos y proteger las cuentas.
- Medición del servicio. Conocer qué secciones se usan, qué contenidos se abren y qué se busca. Si tienes sesión iniciada, esa información se asocia a tu cuenta.
Usamos esa información de forma agregada y por perfil de negocio —etapa, rubro, región y datos similares— para entender qué es útil, decidir qué desarrollar y personalizar lo que ves en Ecodor: mostrarte primero lo que sirve a un negocio como el tuyo, y presentarte contenidos y oportunidades pertinentes a tu perfil, propios o de instituciones y empresas que colaboran con nosotros.
No vendemos ni cedemos tu información individual a terceros (sección 6). Puedes oponerte a la personalización escribiéndonos, y borrar estas cookies desde tu navegador cuando quieras: Ecodor sigue funcionando. Si eliminas tu cuenta, se borra todo lo que te identifica y la medición queda como un registro anónimo (sección 10).
10. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta.
Si eliminas tu cuenta, se borra todo: tu correo, tu nombre, los datos de tu negocio, los avisos que seguías y tus credenciales de acceso. Se elimina de inmediato de nuestros sistemas activos y, en un máximo de 30 días, de los respaldos técnicos y de nuestros proveedores. Tu correo no queda registrado en ninguna lista.
Se conserva únicamente el registro anónimo de uso: qué páginas se visitaron y cuándo, sin tu correo, sin tu nombre y sin ningún dato que permita vincularlo contigo. Sirve para conocer cuánta gente usa Ecodor y con qué frecuencia; no permite identificarte ni contactarte.
La única otra excepción es lo que la ley nos obligue a conservar, por el tiempo mínimo que nos obligue.
11. Tus derechos
Sobre tus datos puedes:
- Ver cuáles tenemos y corregirlos si están equivocados o incompletos
- Eliminarlos, junto con tu cuenta
- Oponerte a la personalización descrita en la sección 9
- Pedir que suspendamos temporalmente su uso mientras resolvemos una corrección o una oposición
- Retirar el permiso para recibir correos
- Pedirnos una copia de lo que tenemos de ti
La mayoría los ejerces directamente: en la pantalla Mi Cuenta ves toda la información que Ecodor tiene de ti, la corriges ahí mismo y eliminas tu cuenta; en la campana activas y desactivas los correos.
Para cualquier otra solicitud —una copia de tus datos, una oposición o un reclamo— escríbenos a contacto.ecodor@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Para proteger tu cuenta, puede que te pidamos confirmar tu identidad antes de ejecutar la solicitud. No cobramos por esto.
12. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: conexión cifrada, acceso limitado al personal que lo necesita, autenticación gestionada por un proveedor especializado y proveedores de infraestructura con estándares reconocidos.
Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te informaremos y notificaremos a la autoridad competente cuando la ley lo exija.
13. Cambios a esta política
Si cambiamos algo relevante, te avisamos por correo o dentro del sitio antes de que entre en vigencia.
Si el cambio implica usar tus datos para una finalidad nueva y distinta de las que están acá, te lo vamos a pedir aparte y solo lo haremos si lo aceptas. Seguir usando el sitio no equivale a aceptar una finalidad nueva.
Mantenemos las versiones anteriores disponibles a solicitud.
14. Reclamos
Si tienes un reclamo sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos primero a contacto.ecodor@gmail.com.
Si aun así no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad competente. A partir del 1 de diciembre de 2026, esa autoridad es la Agencia de Protección de Datos Personales. Antes de esa fecha, la vía es el procedimiento judicial ante el juzgado civil de tu domicilio, conforme a la Ley 19.628.
15. Marco legal
Esta política se rige por la ley chilena, en particular la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales.